美容界ニュース
主催/タカラベルモント(株)(吉川秀隆会長兼社長) 日時/2019年1月22日(火)13:00 場所/ベルサール渋谷ファースト(東京都渋谷区)
理美容事業部、ルベル事業部は、代理店向けのマーケティング施策発表会を開催した。冒頭、吉川朋秀常務が登壇し、グループの方針を「ActforNEXT」とし、未来に向けてサロン価値を高める活動を行なっていくと述べた。
理美容事業部からは、「顧客価値の最大化×スタッフエンゲージメント」が示され、自動化提案の定着とお客さまがより価値を感じる“サロンルーミング”により、顧客とスタッフの満足度を高め、生産性向上につなげる施策を説明した。
ルベル事業部は、昨年に引き続き「PiletheBeauty」をテーマに据え、お客さま1人ひとりに向き合う「OnetoOne」を基軸とした活動を発表。特に、新ヘアカラー剤『edol(エドル)』について詳細が紹介された。