書籍
2024.08.25発売
美容室のための ヘッドスパビジネス最前線
もはや「伸びしろ」しかない！ ヘッドスパメニューを成功に導く1冊
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もはや「伸びしろ」しかない！ ヘッドスパメニューを成功に導く1冊
美容室経営で、出るお金と入るお金をしっかり管理し、もっと生かすために。会計と税務についての基礎知識から実践方法まで、詳しく学べる経営者必見の一冊です。お金の管理、もう大丈夫！
美容室経営で、スタッフを一人でも雇ったら、正しく管理する責任が生じます。ヒトにまつわる法律や手続き、トラブルの対処まで、経営者必携の一冊にまとめました。雇用と労務、これで万全！
美容業界の現状からお客さまの気持ち、これからのヘアサロンをつくるヒントまで。研究、統計、アンケートから得た50コの数字を下に、美容室をとりまくヒト・モノ・コトを分析します。
大好評の『50の数字』に続編が登場！膨大な量のデータやアンケート調査を分析し、サロンに活かせる重要なポイントを抽出。ヘアサロン業界に関するヒト・モノ・コトの「真実」を読み解きます。
お客さまを自分のファンにしてリピートさせるには、CS（＝顧客満足）の考え方が大切です。お客さま「が」で考える基本から、顧客価値を最大にするために何が重要か、わかりやすく解説します。
本書は、教科書的な『訪問理美容スタートBOOK』をベースに、具体的に何からはじめれば良いのかがわかるワークブック。お金、営業活動、法律、介護など、実践的に訪問理美容に取組めます。
三重県桑名市で「高生産性」「女性の働きやすさ」「高ロイヤルカスタマー比率」を実現する美容室カプロ。全国どのエリアでも、顧客ゼロでも、導入できる生産性アップのノウハウを1冊に。
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