特集
新規再来率を上げる
- INTERVIEW
トレンドサロンとしての発展は新規客をファン化できてこそ
RYUSEI[PELE]
- INTRODUCTION
新規再来率を決める3つの要素
解説/美容の経営プラン編集部
- COMMENTARY 1
事前マッチングはお客さま次第 検索・比較・検討を導くことが鍵
解説/美容の経営プラン編集部
- REPORT 1
「得意」と「なりたい」のマッチングで新規再来率アップ
(株)oli(大阪府大阪市)
- COMMENTARY 2
新規来店から次回来店までに再来を促すアプローチ
解説/美容の経営プラン編集部
- REPORT 2
新規来店を「当たり前」にする回数券アプリを自主開発
CAMERA(兵庫県神戸市)
- 特集まとめ
連動特集
記憶に残る接客とカウンセリングの基礎
- COMMENTARY 1
銀座の女将流・お客さまの記憶に残る接客
解説/中下朋美[延べ25万人を接客した銀座の女将]
- COMMENTARY 2
髪の悩み解決&新規再来アップ! 記憶に残るカウンセリング
解説/尾澤まりこ[顧客との関係性を構築し、売上を伸ばすエキスパート]
連載
- 美容室軒数&美容師人数全国マップ
- 美容室経営に役立つMARKETING DATA
- オーナーとして知っておきたい注目のTopics
- オカネの話
岩城 彩[kokyu hair&relax]
- ヒトの話
牧田健史[atelier makita]
- モノの話
才田とおる[いつくし]
- 今月の「読むべき1冊」
人に期待し過ぎて失敗続きのときに読むべき1冊
中村飛鳥[Gallica]
- BOOK LIST
- NEW PRODUCTS
- サロンのインテリア
Holy Grail(東京都立川市)
SOTTO HAIR PRODUCE(福岡県春日市)
- NEWS
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