美容の経営プラン 2010年11月号 No.353 | 美容専門出版社株式会社ヘアモード社

Apr. 30

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特集【価格を下げずに、価値を上げろ！】価値組サロン（秘）マニュアル【後編／人づくり&店づくり編】

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【価格を下げずに、価値を上げろ！】価値組サロン（秘）マニュアル

【後編／人づくり&店づくり編】

「価値組」サロンを定義する
ヘアデザインから美へ、美から健康へ。価値観の変化を追い風にするサロンづくり
小笠原知恵［ワイルドピッグ］
そうだったのか！
価値重視の消費を開拓する４つの基本テクニック
snob（京都府京都市）
リピート率95％超を達成する「人」づくり
小さな一歩の積み重ねがかけがえのない価値を生む
LUNA HAIR（東京都大田区）
100年続くサロンづくりを求めて
創業の精神を守り、地域の中で人とサロンを育てる
「家族愛」
ビューティアトリエグループ（栃木県宇都宮市）
お客さまの真のビューティパートナーになるために
限られたスペースと少数精鋭のスタッフで大型店に負けないトータルビューティを提供
ルミトリート（東京都世田谷区）
寿司職人に見る「お客さまを飽きさせないサービス・接客の極意」
カウンター越しにキーワードを拾い、キーパーソンに働きかける
鮨いつき（東京都中央区）
サロンの価値を高める接客・コミュニケーションの心得
スムーズな施術と心からのおもてなしで、「このお店！」と思わせるマナコミの力
西出博子［ウイズリミテッド日本支社／マナースタイルコンサルタント］

ほか

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