2010年4月1日発売／A4判変型
◎特集 時は金なり お客さまに対する時間の誠実さをもう一度
一般女性500人に聞く美容室での”時間”
「ゆったり」よりも「てきぱきと」！ 求められるスピードとクオリティ
あなたのサロン、時間管理は大丈夫？
仕事時間の管理と予約調整で生産性３割アップが実現する！
小笠原知恵［ワイルドピッグ］
時間短縮しやすい施術ほど時間通りに！
「施術仕分け」による時間短縮でお客さまへのマニフェストを実現／Merry Land自由が丘（東京都世田谷区）
予定通りにサロンワークを遂行するための仕組み
“前料金制”と”次回予約制”で予約時間を守れる体制づくりに成功／Hug’s（東京都品川区）
予約時間に来ないお客さまへの対応事例
15分以上の遅刻で予約取り消し 毅然とした顧客対応を貫く繁盛店／La Mode Sepia（東京都西東京市）
第1回 仕事のスピードをアップするサロンワークのヒント
木村文一［Terrace］（東京都港区）
お客さまの髪に責任を持つ！ その先にある商品売上の成果／bamboo CLINIC ZONE（東京都大田区）
自作のコミュニケーションツールで店販キャンペーン売上が３倍に！／エーゲの海 京都店・LADY’S（京都府京都市）
「お客さまに伝えたい！」 全員参加の店販戦略
Hair Design Antiga（埼玉県さいたま市）
ほか
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