美容の経営プラン 2010年３月号 No.345 | 美容専門出版社株式会社ヘアモード社

Apr. 28

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◎特集／大人の女性への対応UPキャンペーン第１弾！大人世代に対応する人づくり

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大人の女性への対応UPキャンペーン第１弾！大人世代に対応する人づくり

将来推計人口に見る”大人対応力”育成の急務

40代以上の女性消費者200人に聞いた
「美容師さん、こういうところは良くないと思う」
トップサロンオーナーに聞く　大人対応力の磨き方
大人が当然持つべき社会性を軽視しすぎてきた美容業界
尾崎隆司［INSOLITE］（東京都港区）
大人世代のお客さまに対応する「スタッフ上質化計画」推進中！
内田昇［TOM&SUSIE FACTORY］（東京都八王子市）
共通認識がお客さまとスタッフの絆を強める
お客さまを想うココロで大人対応力は磨かれる！
IMAGINE（大阪府東大阪市）
若手スタッフのタメ口、帽子着用、ヒゲ、長髪──美容師の感覚は、世間の非常識？
大人に対応できるサロンは礼儀と服装、髪型に表れる
ZELE新所沢（埼玉県所沢市）
「美容に高い価値を求めるお客さま＝大人世代」に支持されるには？
美容師の仕事、「お客さま満足」を徹底的に追求させる人づくり：con affetto（新潟県新潟市）
スタッフへの愛情が大人世代に支持されるサロンを導く
本や勉強会で社会人の常識を教え
お客さまに恥ずかしくない人を育てる
PiED DE POULE（長野県長野市）
非日常と日常のバランスが満足度を決める
かけがえのないサロンづくりは
凡事徹底と大人ゴコロの共有から
MARVULE COLLECTION（栃木県真岡市）

スペシャルレポート　皆さまに支えられて半世紀
株式会社女性モード社　創業50周年記念
PEEK-A-BOO川島文夫ライブ

ほか

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