日本ロレアル㈱セレクティヴ事業部（寺前敦司事業部長）の『ケラスターゼ』は今年、ブランド誕生50年目という節目を迎え、新たに「アンバサダーシステム」の導入と共に、より豊富で深い知識を学べる教育プログラムを提供している。６月下旬から７月上旬にかけては、オープンセミナーと題してジャーナル各社に講座の模様が公開された。
　
　６月23日㈪、東京都渋谷区の同社東京アカデミーで開かれたのは、主にレセプション担当者を対象とした「接遇マナー講座」。同社ラグジュアリーエデュケーターの玉木美南子氏が講師を務め、上質なサロンに欠かせないハイレベルの接遇について、分かりやすく伝授した。翌24日㈫は「強いチームづくりとリーダーシップ」、７月７日㈪は「ラグジュアリーサロンサービス」、同８日㈫は「プレゼンテーションベーシック」をテーマに開催され、真のラグジュアリーサロンの創造を全面的に支援する同社の強い意気込みが窺えた。