特集 繁盛サロンのチームワーク

luludi by APHRODITE/NOLASAPS ZUSHI
/吉田隆司[snob]/内田 昇[TOM & SUSIE FACTORY]/松井竜馬[髪心和処]
チームワークの良い美容室は、業績も上々だという。ここでいうチームワークとは、仲のよさというよりも、スタッフ個々に仕事の目的意識と明確な役割分担を持たせることから始まるものだ。
何のために仕事をしているのか、何のためにお店が存在しているのかといった共通認識を改めて理解させ、目指すべき地点をスタッフ一人ひとりに分かりやすく示す。そして、そのために必要な、個々が果たすべき役割とその重要性を説くのである。
共通の目的のもとで明確な役割分担があり、プロならではの「あ・うん」の呼吸でチームプレーが成り立っていれば、お客さまの満足度は必ず高まるものであり、売上にも反映されていく。今月は、仕事を通じてチームワークを高め、結果的に生産性アップにもリンクさせる人材育成を特集する。
/apish Rita(東京都渋谷区)
/ビューティアトリエグループ(栃木県宇都宮市)
/オゥルージュ(千葉県千葉市)
第10回 「4・6・3・2」 スタイリスト時代の”6”/morio FROM LONDON(東京都中野区)
第4回 市場の魅力を客観的に考える /金山宇伴(文)・金森努(監修/金森マーケティング事務所)
第10回 成功する人の思考回路を検証する その2 /斉藤恵一[オフィス ノーダウト]
/Une lumiere(東京都品川区)
第7回 やる気あふれるチームをつくる「報連相」5つの鉄則 /岡本文宏[メンタルチャージISC研究所]
微風快晴annex /早川伸生[CALYPSO]
佐藤ワカナのサロン紀行