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店装コレクション　Beauty & Relaxation crinkle／JAM’s hair & spa

インタビュー

生産性10万円アップへの提言／岸井貞志［M.SLASH］／久保華図八［BAGZY］／谷澤泰介［APHRODITE］

特集 1年後の生産性10万円アップを目指す「プラス10万円プロジェクト」髪と肌の悩みを解決する店販力

美容室の顧客対象となる人々の多くが、髪や肌の悩みを抱えている。その悩みを解消でき、なおかつ自身の好みに合うアイテムがあれば、使ってみたいと思っている。しかし、情報過多の現代は、何が自分に合う商品なのかを見定めるのが難しい。結局、テレビCMでの認知度や、価格の安さを基準に買い求めては、使い切ることもなく放置されているケースが圧倒的に多いともいわれている。

そんな中、個々に合ったアドバイスができ、最適なアイテムに関する助言や情報提供ができるのは、担当美容師にほかならない。自宅でのヘアスタイリングやヘアケアをサポートしたり、その人の髪や肌の悩みを解決する糸口となる店販商品は、いわば美容師の分身ともいえる。今月は『髪と肌の悩みを解消する店販力』をテーマに、美容室が持つべき情報発信機能を高め、お客さま、スタッフ、そしてサロンに、より多くの喜びをもたらす店販の事例や、異業種での販売事例を紹介する。

下町の小さな本屋さんに人が集まる理由
半歩先のニーズを見据え 今読むべき本を提案する

読書のすすめ（東京都江戸川区）

地域オンリーワンサロンで売れている「他店にない商品」とは？
スタッフ全員の納得があるから”やらされてる感ゼロ”の店販実現

BAGZY（福岡県北九州市）

美容師力が店販力
「これ、おすすめですよ」と、お客さまに言えますか？

アイザワ美容室（東京都目黒区）

五感を刺激する店販力
“生せっけん”でみんな絶好調！ お客さまとの距離、グッと縮まる

hair resort clamp（神奈川県相模原市）

全国ウレスタアンケート
店販マスターが実践する アドバイスのツボはここ！

奥田智子［Lotus］／佐藤智子［SUGIMOTO］／酒井寿久［OTTO］／水島崇博［maoli］／道田友美［WISTARIA FIELD］／松尾耕一［HEADS FACTORY］

経営を高める

人を育て、夢を実現するサロン経営のすべて morio FROM LONDONの「４・６・３・２」
第９回　オリジナルリラクゼーションスパメニュー

morio FROM LONDON（東京都中野区）

連載／美容室が抱える課題解決のさらなる糸口 経営者が考えるべき「続・5つの領域＋3」
第３回　「顧客を客観的に考える」

金山宇伴（文）・金森努（監修／金森マーケティング事務所）

頭と心のストレッチでサロンは変わる もっと成長できるセルフマネジメント
第９回　成功する人の思考回路を検証する その1

斉藤恵一［オフィス ノーダウト］

「導入してよかった！」――『輝髪トリートメント』を語り合う
小型〜中型サロンを支える髪の悩み・不安解消メニュー

cut studio SHU／cuore／サントロペ・ヘアクリニック／chou chou／switch HAIR／BORN／POPOL BOO

Close up

技術教育スペシャルレポート もう失敗を恐れなくていい！感覚頼りのパーマから卒業しよう

IMAGINE（大阪府大阪市）

特別座談会！
このトリートメントが”サロン革命”を起こす！

レセプショニストのお仕事

ARIREINA（神奈川県横須賀市）

“やる気モード”のスイッチをオンにする仕掛けとヒント
第６回　面接で必要な人材を見つけ出すための５つのルール

岡本文宏［メンタルチャージISC研究所］

緊急企画
災害時の資金繰り・店舗改修・スタッフ雇用・給与支払いなど

東日本大震災・被災サロンルポ
ロッド1本残らず流された 悪夢の被災と復興への光

Hair Column

佐藤ワカナのサロン紀行