特集 お客さま第一主義vsスタッフ第一主義

• Introduction
  お客さま第一主義とスタッフ第一主義の関係
  八記建太郞・錦織浩志［（株）MS&Consulting］
• Commentary 1
  お客さま第一主義とスタッフ第一主義の成り立ち
  八記建太郞・錦織浩志［（株）MS&Consulting］
• 全方良しの組織づくりで業績向上＆店舗拡大！
  サロンはスタッフのために、スタッフはお客さまのために
• （株）ブレイス（千葉県千葉市）
• Interview 1
  「スタッフ第一主義」こそ、最大のリスクヘッジ
  Lond（東京都中央区）
• Commentary 2
  従業員満足度の調査と高め方
  八記建太郞・錦織浩志［（株）MS&Consulting］
• ES調査をやってみた　／Nanea（茨城県守谷市）
• Interview 2
  ES発想なくして、ブランドへの成長なし　／bianca（神奈川県鎌倉市）
• Interview 3
  「スタッフ第一主義で顧客も喜ぶ」は幼い理論ではないか？
  Beautism（東京都文京区）
• Column　／今いるファンから大切に
• Commentary 3
  あなたのサロンの顧客満足度はどれくらい？
  八記建太郞・錦織浩志［（株）MS&Consulting］
• CS覆面調査、やってみました！
• ○○第一主義でこうなった！
• まとめ
• 知ってトクする? 注目のTopics
• サロンの労務と働き方改革
  3.同一労働同一賃金とそのガイドライン
  ／ 秋山幸子［特定社会保険労務士 あおぞら人事・労務サポート］
• 金融機関と上手に付き合うコツ ～有利な取引を勝ち取るちょっとした工夫
  3.金融機関の職員は融資に先立ち各種データを参照しています
  ／ 佐々木城夛［沼津信用金庫 参与］
• わがブスの声を聞け！
  3.Let’sイマジン＆振り返ろう　美容師は○○時代が一番しんどい（楽しい）説
  ／ わがブスチャンネル（やす・ヘコ・とっちー）
• 美容業は美容師が革命する
  2.チーム、給与、幸せ／i（. 伊輪SUN・藤井一星・山内大成）
• NEWS
• ○○なあなたへの1冊
  今月のテーマ：「何度言っても、分かってくれない…」と悩むあなたへの1冊
  沢丸保切［jiyume］
• サロンのインテリア
  The Diamond Kyogoku（東京都港区）／Theo（愛知県名古屋市）
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