PLAN 2017年３月号 No.429 | 美容専門出版社株式会社ヘアモード社

Apr. 28

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小さなサロンのピンチとトラブル No pain, no gain

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小さなサロンのピンチとトラブル No pain, no gain

外交や財政や福祉やニュースではいつだって問題が山積し、国の運営は何事もうまく行っていないように見える。
経営も多分同じ。悩みも課題も尽きることはないけれど、続けることさえ決めてしまえば、困難は一つのエピソードに変わる。
その先にある、ひらけた景色を見に行こう。

ピンチとトラブル、なぜ起こる？
　／飯野謙次［特定非営利活動法人失敗学会］
スタッフが一斉に辞めてピンチ！
　／RGB garage（大阪府大阪市）
苦難の後にひらけた新しい道
　／Clear（岡山県倉敷市）
病気を乗り越え、復活！
　／山本峰達［SEE’S］
チームづくりのための方針転換
　／COME G HEAD（熊本県熊本市）
ストイックすぎて猛省…からの自己改革
　／上石達［BREEZE HAIR DESIGN］
集客の前に求人難でピンチ
　／nico（東京都品川区）
クレームと保険の押さえどころ
　／下道勝・荒川陽介［REPSS㈱］
お客さまを笑顔で帰すクレーム対応
　／undeuxdeux（福岡県福岡市）
クレームも反響の一つ
　／南直人［Leaf］

好評連載

美の断片 Cover Story（10）
お客さまタイプで決めるコミュニケーション術（3）／西原健太郎［㈲和てらす］
スタッフプロデュース BEFORE → AFTER（3）
サロンノインテリア
ひとり経営のノート（4）
経営計画をつくろう！（10）
News And Topics
Tips「2017年トレンド予測」
SWITCHIN’ LECTURE「小さなサロンの健全経営塾（最終回）」
こんなところにこんなサロン（8）
ヒトリサロンノショウゾウ（10）
ワタシの書庫へようこそ！

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