特集 繁盛店のサロン内コミュニケーション お客さまとスタッフの笑顔を増やす 人材育成プロジェクト2013 イントロダクション

働きかけ、受け止め、何かが変わる 人が育つコミュニケーションとは？

オーナーインタビュー〜人を育てる〜
高橋マサトモ［MINX］

【大河の流れも一滴から】
「発想力」と「夢」を育てる 進化型コミュニケーション

／apish（東京都渋谷区）

【”マンネリ””ぬるま湯”から一斉脱出】
サロン転換期における 意識改革コミュニケーション

／ATELIER FAGOT（埼玉県所沢市）

【”日本一温かい会社”を目指すサロンの取り組み】
スタッフの喜びを増やすことが お客さまの笑顔へ昇華していく

／Fare（神奈川県横須賀市）

【1対1のコミュニケーションでしか得られないものを得る】
美容師としての「正しさ」を スタッフに構築する個人面談

／ALPHA（東京都渋谷区）

職人気質とコミュニケーション 相反する壁を乗り越えたその先に

【あなたのサロン内コミュニケーションを変える】
課題設定＆解決プラン策定シート

経営を高める

【短期集中連載／業績アップサロンの肖像】
第1回 3店舗25人で前年対比118％！ 美容室激戦区で選ばれ続ける理由とは？

／CRESENDO（東京都八王子市）

【人を育て、夢を実現するサロン経営のすべて】
morio FROM LONDONの「４・６・３・２」

第30回 “売れる美容師の極意”を外部講習
／morio FROM LONDON（東京都中野区）

【あなたとスタッフが潜在的に持っている 「タレント力」で他店に差をつける！】
サロンと個人のWブランディング講座

〜勝ち残る「価値組」への道しるべ〜
／斉藤恵一［office nO DoubT］

【輝髪ストレート＆輝髪トリートメントで、 安定したサロン経営を導く】
お客さまを想う技術で お客さまに想われる美容室へ

／みどり美容室（北海道北見市）

税務・労務

• 消費税増税とサロン経営への影響
• タメになる 節税講座
• 知って得する！ サロンのための就業規則

Close up

【連載／スタッフ育成 ここがポイント】
第3回 消極的・非協調的なスタッフの やる気スイッチを切り替える

岡本文宏［メンタルチャージISC研究所］

タカラベルモント主催 TWBC2013詳細発表！

【SALON BOARDでヘアサロンが変わる！】
vol.4 予約管理をSALON BOARDへ完全移行 負担減かつ効率アップ 予約件数3倍増！

／HAIR & MAKE EARTH市ヶ谷店

Hair Column

• 微風快晴annex ／早川伸生［CALYPSO］
• 佐藤ワカナのサロン紀行