サロン予約をもっと気軽に、サロン運営の負担をもっと軽く

「meete」は、まつ毛エクステなどの美容サロンと、施術を予約したいお客さまを結び付けるマッチングサービス。一般ユーザー向けには、11月12日のローンチタイミングでは「”目もと専用”のサロン無料予約アプリ」として展開。サロン向けには業界に先駆けてサロン運営のDX（デジタルトランスフォーメーション）化を実現する「運営一括管理DXシステム」としてサービス導入を促してゆく。

ユーザーとサロン双方の「こうだったらいいのに」を解決

　同アプリでは、「技術レベル」を最優先した順位表示、サロンにさらなる技術向上の機会を提供するオンラインスクールの開催、カルテ記入・新規カウンセリングの手間や時間を軽減する予約システムなど、「meete」独自の仕組みで、これまでのサロン利用や運営における悩み・不安を解消するという。

　以後、順次対応サロンを拡張予定で、まずはまつ毛エクステをはじめとした”目もと専門”のサロンの検索・予約アプリとして公開する。

iOSアプリ　https://itunes.apple.com/jp/app/id1580343333?mt=8
Androidアプリ　https://play.google.com/store/apps/details?id=asia.meete
サロン向けWEBサイト　https://join.meete.asia/

【サービスの主な特長】

ポイント1：「技術レベル」を最優先した検索結果表示

同アプリでは、サロン検索の掲載順位が「広告費」で決まるのではなく「技術レベル」を最優先して検索結果を表示。登録サロンの「技術レベル」は、全国の技術者がトップを争うアイラッシュコンテスト「アイラッシュワールドカップ」の審査員をつとめるエグゼクティブコーチらが、独自のチェックテストなどを通じて適正に評価し、サロンに行ってみたいけれども技術レベルが不安というエンドユーザーに確かな情報を提供する。

ポイント2：登録サロンのさらなる技術向上をかなえる「オンラインスクール」

まつ毛エクステを中心に、まつげカール、眉スタイリングなどのアイゾーン施術の技術や理論を順序立てて体系的に学べるオンラインカリキュラムを展開。施術の合間など、空き時間を活用してレベルアップを図ることができる。受講後は、知識が正しく身についているかを確認するチェックテストも用意。登録ユーザーにより高いレベルの施術を提供できるサロンづくりをサポートする。

ポイント3：カルテ記入・新規カウンセリングの手間や時間を軽減

新しいサロンにいくたびに必要になるカルテ記入や新規カウンセリングの手間を軽減するため、顧客カルテを「meete（ミィーテ）」登録店舗間で共有できる仕組みを導入。これにより、登録ユーザーは、初めてのサロンでも入店後すぐに「いつもの」施術が可能となる。また、サロン側も、新規顧客のカルテ記入やカウンセリングの時間をカットでき、高膣的な営業が実現する。

ポイント4：サロンが施術に集中できるサポート体制

掲載サロン用の問い合わせチャットボットおよびオペレーターシステムを無料で提供。忙しい施術者に代わり、来店前後のお問い合わせに対応。アプリ内で予約時にクレジット決済が可能なため、施術後はそのまま退店。ほかにも、顧客管理・売上管理・商材管理・データ分析・顧客フォローなど、「meete」内で完結するため、施術以外の業務時間を短縮することが可能。

　なお、ユーザーの登録利用は完全無料。スマホ・パソコン・タブレットから専用アプリを通じてサロンの検索・予約が可能だ。

　また、サロン側の負担費用も、「meete」経由で売上が上がった際に発生する決済手数料と商材購入費のみで、初期費用や月額料金は不要。決済手数料は送客に対しての成果報酬型であり、商材購入のノルマ等も無いため、初期コストの捻出や、高額な広告掲載料の支払いが難しい小規模サロンにもぴったりなサービスとなっている。