㈱リクルート（北村吉弘代表取締役社長）が運営する美容に関する調査研究機関『ホットペッパービューティーアカデミー』は、3月15日（火）19時より、「リピート率アップ！ 20代女子のトリセツ」と題したWEBセミナーをライブ配信する。
同アカデミーでは、美容サロンのリピート率アップのカギはは20代女子であると捉える中で「毎回お店を変えたい」と考えている人は、ヘアサロン市場においては1.5割程度と、決して高くはないことに着目。
とりわけ可処分所得が多く利用率・利用意向の高い20代女子の特性への理解を深めながら、リピート率アップへのヒントをひも解いていく。
当日は、同アカデミーで20代女性に関する調査・グループインタビュー・動画セミナー制作を担当する岡本華奈子氏が講師を務め、これまでの調査で得た、満足度を高める20代女子の「価値観」を解説。リピートされるための「3つの掟」を伝授する。
また、コロナ禍における変化に加え、これから消費の大きな層となってゆくＺ世代にもフォーカスし、従来とは異なる顧客との向き合い方も検証する。
ホットペッパービューティーアカデミー
岡本華奈子講師
当日の内容（予定）
・20代女子のイメージと実態の差
・サロンを悩ませる20代女子のリピート課題
・最新の調査結果に基づく20代女子の価値観
・サロン利用時の20代女子の本音
・20代女子のリピート率を上げるヒント、他
日時：2022年3月15日（火）19:00～20:15
開催形式：オンラインLIVE
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