美容サロン経営者セミナー 「LOUNGE ZERO」を開催
㈱リクルートライフスタイルビューティ総研（野嶋朗センター長）は、2月12日㈫午後1時より、10年先の美容業界を考えるきっかけを提供する美容サロン経営者セミナー「LoungeZERO」を開催した。 3回目を迎えた今回のテーマは「時代を先取る未来創造力」。近年の事業不振から立て直し、単独の結婚式場として日本一となる、年間婚礼組数2,000組を超えるほどまでにV字回復を遂げた、東京都港区にある八芳園を舞台に行なわれた。歴史と伝統を体感する園内のガイドツアーに続いて、Widea㈱代表取締役で、八芳園の常務取締役でもある井上義則氏が講演。徹底したお客さま目線をスタッフに浸透させ、チームとして取り組むことで社内を変革させた発想と信念を説明した。その後には、八芳園の“おもてなし”を体験する懇親会が開かれ、様々な角度から成功をおさめた秘訣を紹介した。
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