NAKANO BEAUTY COLLEGE 上位顧客を軸とした経営を学ぶ
中野製薬㈱（中野耕太郎社長）は３月27日（火）午後１時30分より、東京・同社新宿スタジオにて、NAKANOBEAUTYCOLLEGE2012・ロイヤルカスタマー特別セミナーを開催し、約200人が参加した。 セミナーのテーマは「ロイヤルカスタマーを重視した営業展開」。まず、著書『お客様をえこひいきしなさい』で知られる高田靖久氏が、「１人の常連客は100人の新規客に匹敵する」ことを挙げ、顧客を定着・維持する方法論を講演。 続いて演台に上ったのは、島根県松江市で『ふれんち酒場びいどろ』を営む桐原学氏。同氏は「ただおいしい料理をつくっていれば繁盛する」という考えから脱却し、VIP会員重視の経営に転換したことで、業績を上げ続けていると報告した。最後に、日米を股にかけて活躍するスタイリスト・高橋俊輔氏が、顧客の心をつかみ続けるコツを伝授した。
Tags
ヘアモード社が発行する月刊誌・書籍やHAIR MODE Onlineで発信される美容情報・特集記事が読み放題になる会員制サービス。
本も動画も見放題
多様な切り口のコンテンツ
仲間と一緒に使える
実践的な知を月額2,970円で学べる
