価値の創造をテーマに 第79回例会を開催
美容21の会（松沢茂会長）は、２月18日（土）午後１時より、東京都台東区の㈱サニープレイス本社において、第79回例会を開催した。 講師は、㈱スカイ代表取締役会長の茂木克之氏。テーマは「答はお客さまから〜価値の創造〜」。 理容室の２代目である茂木氏は、「接客」と「営業」が自分の仕事と、原点を忘れずに社業へと取り組み、現在では美容サロンを含め16店舗を経営する。その経験をもとに同氏は、経営者の役割は大きな方向性を示すことであり、具体的な内容は従業員に企画させる「育成」を軸にしていると経営理念を語った。
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