「2011年ダリア新春戦略セミナー」を 全国４都市で開催
㈱ダリア（高木進一社長）は、全国4会場［１月17日（月）：福岡（ヒルトン福岡シーホークホテル）、１月24日（月）：大阪（ホテル日航大阪）、１月31日（月）：広島（リーガロイヤルホテル広島）、２月１日（火）：東京（ハイアットリージェンシー東京）］にて、「2011年ダリア新春戦略セミナー」を開催した。 今年のテーマは、『forRelation2011「こえ」から「こたえ」を』。お客さまの「こえ」、サロンの「こえ」に耳を傾け、課題を解決する「こたえ」を導き出していくことを今年の活動方針として発表した。 高木社長は、国内情勢、対外外交、社会動向、成功企業などで起こっていることを例として挙げ、「こえ」から「こたえ」を導く力がいま最も必要であるとし、美容業界においても同様のものが求められていると言及した。その上で、「サロンの経営者がお客さまの声に耳を傾ける、ささいな要望でも誠実に対応し必ず実行する、継続することで力にしていく、ことがさまざまな要因から売上げが低迷している美容室で真っ先に取り組まなければならない。当社もサロン様とお客さまの『こえ』を真摯に受けとめ、『こたえ』を出していくことで貢献していきたい」と結んだ。 その後、同社マーケティング室の各氏から、トータルコーディネートへの取り組みや、リレーション型カウンセリングなどといった提案が次々と発表され、充実したサロンサポート体制を来場者へアピールした。 新春特別ゲスト講演では、福岡会場：堂園メディカルハウスの堂園晴彦氏、大阪・広島会場：スターブランド社の村尾隆介氏、東京会場：㈱サラの小林治氏・㈱ハピネスの谷口誠治氏がそれぞれ登壇した。セミナー終了後には懇親会が行なわれ、懇親を深めるとともに、情報交換の場として、活発に意見が交わされた。
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